얼룩진 바인더 교환은 도대체 언제 처리해주시는건가요?

배송조회를 해보니 월요일에 받으셨는데, 제가 지난주까지 보내달라고 부탁드리지 않았나요??

지난 수요일에 전화하셨는데 통화하고 싶지 않으니 문자로 보내주시기 바랍니다.  

더이상 이 상황에 대해 애기하고 싶지 않고 신경쓰고 싶지 않으니 빨리 배송을 하던지 환불처리를 해주시기 바랍니다.